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Q.
偽物だったら返品してくれますか? |
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A.
当店の商品は100%本物です。返品は規定に基づきお受けいたします。
当店の商品は直営ショップでの買い付けですので、100%本物でございます。専属のスタッフによる海外直営ショップおよび正規代理店のみでの買い付け商品を取り扱っておりますので、不正商品が入荷する事は一切ございません。
また入荷時に厳選なる基準より検品も行っております。当店は2000年5月のサイトオープン以来、一度も不正商品をお届けしたことはございません。安心してお求めになれます。アフターケア等につきましても国内直営ショップにてお受けしていただけます。返品に関しましては、当店の「 返品・キャンセル規定」に基づいてお受けさせていただきます。
また、商品の証明書類等は保管いたしておりますので、万が一、アフターケア等により各ブランド直営ショップにて商品に問題が生じた場合は対処させていただきます。
ただし、各ブランド直営ショップ以外(質屋やリサイクル店など)での商品による問題(鑑定等)につきましては、各ブランドメーカー直接指示よる基準に基づくものではなく、各社のビジネス上の判断や、商品知識不足(素材、デザイン変更など)による間違った情報でのお客さまに不安な説明鑑定等をされることがあるようですので、当店の取り扱う商品につきましては、信頼できる情報ではございません。
各ブランド直営ショップ以外での問題(法的な事は別として)につきましては対処をお断りさせていただいております。何とぞご理解たまわりますようよろしくお願い申し上げます。 |
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